现货 转微商 正在风口 马涛著 淘营销淘品牌姊妹篇 微电商运营推广营销 电子商务 新华书店正版畅销书籍 博库网.

基本信息：

目录：

前言
***部分成交客户导入到复购
1.1 用维护老客户，复购转化率是新客户的5倍，积累30000多客户年销售额就有3000万
1.2 把客户引导到上，朋友有通财之谊，不用担心关系太近不好做生意
1.3 什么时机加客户通过率***高，要在你对客户***有用的时候加，设计的话术也是关键
1.4 加客户前就要设计好身份和形象，并给出存在于客户朋友圈的理由
1.5 加强和客户间的私人情谊，现实关系靠走动，线上关系靠互动
1.6 带着客户一起玩，从主动与客户互动开始，逐渐培养客户积极与我们互动的习惯，非闭环理论是设计互动话题的法宝
1.7 每周促销一次刺激复购，提前让用户补仓并满仓，不给对手可乘之机
1.8 促销立足于为客户创造价值，“近者悦，远者来”是对待老客户的原则
1.9 有了支付，电商不知不觉成了微商
(咨询特价) 微商客服离钱太近了如何管理，搞懂了趋利避害，管10万人跟管10个人一样简单
(咨询特价) 鱼塘已经建成，从引流***多客户粉丝，推广就是花钱“买”客户
(咨询特价) 直接分享**客户购买，鱼塘又增加了一个流量入口
(咨询特价) 产品和服务都太好了，**也有利可图，客户想代理怎么办
第二部分创建自己的微品牌
2.1 为什么要做微品牌
2.1.1 市场和社会都需要微品牌
2.1.2 渠道模式比爆款模式***需要品牌
2.1.3 微商门槛很低给了个人很大机会，良机不容错过
2.1.4 ***的微品牌可能是未来享誉世界的大品牌
2.2 传统品牌是如何做的
2.2.1 一切都是从解决卖货问题开始的，竞争导致了营销的出现，营销4P理论是经典的系统的总结
2.2.2 从名字开始进行整体差异化，广告做开路先锋成就了卖货和品牌，定位理论又为广告立了大功
2.2.3 营销的根本目的是为了卖货，品牌不过是个受保护可累积的附加品，不立足于卖货一心只想打造品牌是跑偏了
2.3 淘品牌是如何做的
2.3.1 渠道变了、定价方式变了、推广方式也变了，营销4P中有3P都变了，所以要回归营销就是卖货的本质，以寻求电商营销的方法
2.3.2 用价格做营销**杀敌一千自损八百，谁都没活路，淘品牌理论试图破解同质化和没利润的新困局，主要矛盾不是卖不出去货而是没利润
2.3.3 营销4P理论能解决卖货但难解决利润，活下来的淘品牌一定拥有核心竞争力，能有多大利润还是由创造了多少价值决定的
2.4 微品牌应该如何做
2.4.1 传统品牌、淘品牌、微品牌都是电商时代诞生的一胎、二胎和三胎，同父同母只是出生地和出生时机不同，它们是相互竞争抢食的关系
2.4.2 透过现象找本质，展开剖析传统品牌和淘品牌营销方式的异同
2.4.3 微品牌在渠道上可以学传统品牌的多级代理，也可以学习淘品牌的直销，在营销方式上要由近及远全面开花，***终胜利仍要抢占消费者心智空间
2.5 兼听则明，关于一些本质问题的不同声音
2.5.1 任何品牌都要有粉丝才能长久地活下去
2.5.2 定位是什么，抢占了心智空间就一定会购买吗，购买只需一个理由
2.5.3 定价定生死
2.5.4 定高价的真相：高价是从低价涨上去的，还是一步到位的？
2.6 微品牌策划案例——陈伯牌老公天天晨勃补品
2.6.1 项目背景
2.6.2 寻找痛点，从各地精子库告急发现需求，而晨勃是男人的硬指标
2.6.3 定位成老婆送老公的补品，先找一个假想敌
2.6.4 运用华与华方法创意购买理由**话语，这个理由让用户想用，让客户想买来送用户
2.6.5 用**词语为产品命名：老公天天晨勃补品
2.6.6 先讲故事再定品牌名字，故事要简单人人都能讲
2.6.7 创意一个可以自己传播的**符号：补陈伯杠杠地，天天一柱擎天，**符号才是**创意
2.6.8 创意视频广告，编写15秒脚本打动消费者购买产品
2.6.9 创意包装设计，产品包装是***大的自媒体
2.6.10 从购买理由开发产品，开发产品应该放在后环节，配上使用说明才是完整的产品
2.6.11 微品牌的人格化要和个人形象挂钩，策划人亲自代言
2.6.12 营销娱乐化，让消费者买了有拍照分享的冲动
2.6.13 一个自媒体就可以养活一个品牌
第三部分如何快速建立批发代理体系
3.1 三里人家黑糖如何依靠分销体系成为2015年微商界的一匹黑马
3.2 一篇招商文案，一个月内招了一百多位合伙人，收款500多万，还带来了4000多个代理
3.3 三里人家的价格体系，零售商有足够的利润空间和销售动力，就能吸引各级批发代理商，有肉的地方就能引来吃肉的
3.4 一切为了成就合伙人，分销的核心是分钱，设立高门槛，微商大鱼很快浮出来
3.5 大微商团队被收编的秘密：不是做成爆款人家就会卖你产品的
3.6 有账不怕算，三里人家五级代理体系下品牌方还有多大利润空间
3.7 高价产品由低级升***代理体系：大卫博士内裤案例，消费商模式或许能让微品牌走得***远
3.8 招代理也要促销，不断分享成功，不断提高门槛
3.9 提高门槛对各级代理的影响，他们是支持还是反对？对他们有利还是有害？
(咨询特价) 代理的管理与激励，所有代理集中在一起是利还是弊？
(咨询特价) 三里人家的成功哪些能复制？哪些有不足？必须解决终端把货卖出去，而且要做品牌推广
(咨询特价) 品牌知名度和代理体系一战成名，开行业大会刷屏是******高的方式
第四部分以电商规律展望微商未来
4.1 趋势来了未察觉，我也是刚从麻木的电商思维中苏醒
4.2 现在的微商犹如2008年前后的，处于***佳红利期
4.3 电商人转微商有巨大优势，宝妈们根本不是对手
4.4 电商与微商的区别：店不动人在转VS人不动商品在转
4.5 PC和互联网时代的核心是流量，流量越大生意越好；移动互联网的核心是粉丝，粉丝越多卖的产品越多，电商不等于店商
4.6 客户与粉丝的区别，客户买卖关系是介于强关系和弱关系之间的谈钱不伤感情的关系，陌生粉丝***好一接触就能收钱
4.7 微商或许能摆脱电商卖家艰辛的命运，一周只卖一次，很任性
4.8 较之淘品牌，微品牌会遍地开花，因为渠道比爆款***重要
4.9 微商和微品牌或许是百姓之福，期待***多靠谱的人用自己的人格做担保做产品
(咨询特价) 人人都可以做微商赚钱

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精 彩 页：

有个店主原来是做减肥代餐粉的，之前店做到了几皇冠，积累了很多客户，后来因为的政策对减、丰、壮类产品限制很多，他就把店停掉了，反正钱赚的也差不多了，该享受了，一家人就去周游世界了，并在美国生活了两年多。玩够了之后发现还是得做事情，而美国那边的创业机会并不多，因此又回来了。
    回来之后做什么呢？他发现**营销如火如荼，于是也跟着到处学习、听课，学完之后他觉得还是要实践，而且就从自己的老本行——代餐粉开始，试试到底能不能赚钱。他之前也用，包括在美国的时候，也是经常用和**的朋友保持，但是从未想过商业用途，他也很少加别人，别人加他不认识的一律不给通过。这次学完之后，他就加了一些之前保存在里的亲自服务过的老客户们的。他表明身份后对方居然还记得，很快就给通过了，大概加了好几十个。接下来的几天，他逐个进行沟通互动，寒暄过后，询问减肥情况，并没进行任何推销。但是两三天后这些人就陆陆续续地找他复购，这让他**惊喜，并建立了对老客户复购的信心。以前，他像大多数店主一样，就只卖货，每天推广就是开发新客户，只有极少数比较难沟通的客户他才亲自服务，而这些客户恰恰就是现在通过的这些人。
    简单的尝试就尝到了甜头，这给他带来信心和激情，他马上想到了自己过去几年积累的交易记录库。他从中提取老客户的资料，***重要的信息就是号，他先把交易记录导出成Excel表格，然后又从表格文件里把号码一列导出来，过滤了一下重复的号码，再通过软件把这些号导人到通讯录里，利用的关联功能，看哪些人开通了，然后就加他们。
    他发现，有很多号没有提示关联信息，难道是这些客户没有开通吗？他亲自拨打了一些号码，提示是空号。哦，明白了，换号了。为了多找到一些老客户，他马上又想到了利用QQ号加这些人的，QQ号从哪里来呢？就从交易记录里的支付宝账号中找。有些支付宝账号用的是QQ邮箱，把邮件地址的后缀去掉，前面的数字就是这个客户的QQ号，这样又收集到了一批客户数据。虽然号与QQ对应的是同一个人的情况会导致数据重复，但也不是大问题，因为搜索的时候如果发现这个人加过了，就不用再加了。
    客户数据准备好之后，他开始添加他们的。
    残酷的现实终于来了：发出去很多请求，但通过的并不多。有的客户不通过，但是在验证信息里有回复，问他是谁。回答是“你在我家买过代餐粉”，客户就问“你加我干什么，是不是想继续营销我……”诸如此类的问题。***后，通过率连5％都不到。有的好不容易通过了，正要准备跟对方说话，发现又被删除了，再次请求添加，有的就说看了你朋友圈了，觉得你不是好人，***多的是连理都不理，好像是永远拉黑了。
    他是我的读者，后来又成为我的学员，现在成了朋友。当时他问我怎么办？我说多换一些话术，重要的是认证信息的话术设计至关重要，如果只说“你好”或者说你自己是谁，而客户对这个名字没有印象的话，肯定不会通过。我说，你试试喊着对方的名字，比如“马涛老师，你还好吗？”如果对方的用的不是真名，而你却喊出了他真名的话，通过率会高很多倍，事实证明果然如此。
    上一节讲到在邮件聊天的时候能和客户相互加***好，通过率会比较高，这就说明了加是要讲究时机的，什么时机通过率***高呢？就是***用得着你的时候。购买咨询的时候想从你这里得到***多有用的信息，有求于你，所以通过率高。时间越久，越用不着你的时候，越难通过。刚才说的这位销售代餐粉的朋友，他的客户都是几年前的了，中间也没有联络，可能早已忘记或者不再需要该产品了，不通过也就很好理解了。
    还有一个通过率比较高的时机，那就是客户付款后发货前。这时候客户也正用得着你，只要话术得当，之前不通过的人这次可能也招架不住了，常见的高通过率的理由就是“着急发货，***后一次核对信息，急急急！”，尽管很多人可能会存疑，但也会通过，而一旦进入通讯录我们就和客户建立连接了。
    P6－8

内容提要：

《转微商正在风口》是针对移动互联网时代电商发展新需求编写的一本实用型电商运营书籍。作者马涛结合大量实例和自身对电商发展的理解向读者介绍了一套从电商向微商转型的切实可行的方法。全书分为四个部分，分别是：成交客户导人到复购、创建自己的微品牌、如何快速建立批发代理体系和以电商规律展望微商未来。
    本书适合那些想从店转战平台的电商阅读，同时也对现有微商提升运营水平具有指导意义。
    

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作者简介：